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1. '원격지원 시작' 버튼을 눌러 원격 지원 프로그램을 다운로드해 주세요. 2. 프로그램 설치 후, 상담사의 안내에 따라 접속(안내받은 6자리 접속 코드 입력, 이름 입력(선택), '연결' 클릭) 해주세요. 3. '마우스/키보드 제어 동의'를 선택해 주세요. (해당 사항을 선택해 주셔야 원활한 상담이 이루어집니다.) 4. 원격 지원 서비스를 통해 고객님 화면의 녹화 및 스크린샷 캡쳐 등이 될 수 있사오니, 개인 정보 노출에 유의해 주세요.
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